谷歌在人工智能领域投入了数十亿美元,这笔钱最终得有回报。广告或许就是答案。
谷歌周三表示,其正在扩大在搜索和购物结果顶部出现的人工智能概览中的广告投放,从移动端扩展至美国的桌面端。人工智能概览广告也开始在其他地区推出。
谷歌表示,它还在其相对较新的集成在搜索页面中的“AI模式”内测试广告。在该模式中,用户可以使用其GeminiAI聊天机器人进行更深入的研究。
谷歌全球广告业务副总裁丹·泰勒(DanTaylor)向《商业内幕》透露,在AI模式下,用户的查询通常比传统搜索长一倍,且更具探索性。泰勒表示,这“为发现品牌开辟了新的机会,而这些品牌此前可能并未参与相关讨论。”
这条广告消息是在谷歌大型夏季开发者大会开幕之后发布的,在此次大会上,这家搜索巨头展示了其一直在研发的AI模型的更新情况。首席执行官桑达尔·皮查伊描述称,本周在美国向所有用户推出AI模式标志着对搜索服务的“彻底重新构想”。
谷歌承诺今年将向人工智能基础设施投入超过750亿美元,并扩大其云服务容量,华尔街正密切关注该公司如何从这项新技术中获利的任何线索。
广告业务注定会成为其中的重要组成部分;谷歌的大部分收入都来自传统的搜索广告。尽管谷歌正在拥抱其新的人工智能未来,但它也会努力保护其摇钱树。去年,谷歌的广告收入约为2650亿美元。
谷歌去年在移动端的“AI概览”中引入了广告。本周,谷歌表示,“AI概览”的推出增加了“商业查询”的数量,即用户在搜索有关他们日后可能会购买的特定产品或服务的信息。但谷歌并未说明具体增加了多少。
目前,广告商无法直接选择让其广告出现在“AI概览”或“AI模式”中。相反,谷歌将从现有的搜索广告活动中选取,这些活动中营销人员会根据用户的地理位置、人口统计信息以及关键词和主题等变量来定位用户。
谷歌去年在其搜索结果中引入人工智能生成的答案,一开始的情况相当怪异。它曾臭名昭著地建议用户在披萨上加胶水,还建议他们吃石头。泰勒表示,谷歌在搜索、展示和YouTube上都有严格的品牌适用性准则和广泛的控制措施,以防止广告出现在营销人员希望避开的不恰当位置。
广告商和网站所有者正在努力应对人工智能生成的搜索摘要所带来的影响。这些摘要通常会给出一个明确的答案,而不是提供一系列鼓励用户访问其网站的链接。据搜索引擎营销公司Ahrefs在4月份对15万个热门关键词的分析,自从谷歌推出其人工智能生成的搜索摘要以来,排名靠前的搜索结果的平均点击率有所下降。
谷歌需要在通过其人工智能产品盈利和提供良好的用户体验之间谨慎权衡,尤其是因为一些生成式人工智能的竞争对手,比如OpenAI的ChatGPT,目前尚未投放广告。(不过,OpenAI曾暗示广告并非完全不可能。)
“如果人们改变搜索方式,更多地使用人工智能搜索来处理商业查询,毫无疑问,我们会看到广告向这一领域转移。”营销机构Croud的可竞价媒体总监马特·斯坦纳(MattSteiner)说道。
谷歌正在探索通过人工智能实现整个广告流程自动化的途径。
谷歌周三还展示了其如何利用人工智能实现广告的自动化创作和购买,涵盖搜索、展示广告网络以及YouTube等平台。
它正允许广告商使用其AI文本转视频和文本转图像生成器Veo和Imagen,根据其产品目录创建广告活动的视觉元素。在搜索方面,一项名为“智能出价探索”的新功能将自动检测广告商可以出价的新类型查询,这些查询基于更复杂的用户搜索,而不仅仅是像“最佳信用卡”这样的典型关键词。谷歌还在GoogleAds和GoogleAnalytics中提供了一个AI代理,它可以为广告活动提供建议,或者在数据中发现可能感兴趣的新兴趋势。
谷歌的泰勒对BI表示:“更传统的营销策略确实难以跟上消费者行为的变化,所以可以说,人工智能正在出手相助,帮助营销人员适应这种变化。”
大型科技巨头们正越来越多地寻求广告自动化的途径,这有可能颠覆整个广告代理和供应商行业。在最近的一次采访中,meta首席执行官马克·扎克伯格表示,他的公司正朝着这样一个未来努力:广告商只需说明其目标,连接银行账户,剩下的工作——从广告创作、目标受众选择到结果提供——都由meta完成。谷歌也在朝着类似的方向发展,推出了其由人工智能驱动的PerformanceMax产品。
26PMX营销机构的媒体策略总监斯科特·萨德吉安-泰赫拉尼表示,一些客户对这类自动化工具持谨慎态度。尤其是零售商,他们通常会将预算分配到不同的产品类别中,希望在库存积压时能够灵活调整,或者在天气异常晴朗时加大泳装广告投放力度,例如。
萨德吉安-泰赫拉尼说:“客户们还没有真正准备好交出那些控制权,所以他们有些惶恐不安。”
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