谷歌的“AI 模式”可能对 Reddit 不利

  谷歌上周宣布,正在推出一款由人工智能驱动的新搜索工具,它将其简单地称为“AI 模式”。

  这对 Reddit 来说可能不是好事。

  过去一年,Reddit 发展迅猛,这在很大程度上要归功于谷歌在其搜索结果中优先展示 Reddit 的链接,以及搜索者们常常在日益被人工智能和自动化机器人主导的互联网上寻求人类的意见。

  在上周的谷歌 I/O 大会上,谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊将 AI 模式描述为对公司搜索工具的“彻底改造”。AI 模式将为用户提供更自然的对话体验,而非传统的链接列表。这意味着谷歌能够为用户提供来自 Reddit 等网站的信息,而用户无需访问这些网站。

  这主要会影响 Reddit 的未登录用户,他们大多是偶尔访问且没有自己账号的访客。登录用户则是 Reddit 的忠实粉丝。Reddit 的很大一部分增长都来自通过谷歌搜索访问的未登录用户。

  周一,Reddit 股价下跌约 5%,此前富国银行表示,预计随着“谷歌在搜索中更积极地推行人工智能功能”,Reddit 的流量将会减少。

  这并非谷歌搜索功能的变动首次导致 Reddit 股价下跌。今年 2 月,该公司股价下跌超过 15%,此前霍夫曼在一次收益电话会议上表示,由于谷歌调整了其搜索算法,该网站在第四季度出现了流量“波动”。

  虽然算法常常在变化(问问数字新闻机构就知道了),但富国银行表示,近期 Reddit 上出现的用户中断情况“可能更持久”,因为搜索行为会随着谷歌人工智能的进步而改变。

  然而,Reddit 表示,直接访问 Reddit 的登录用户是其业务的主要推动力。

  Reddit 首席运营官詹·王(Jen Wong)在 3 月摩根士丹利科技、媒体和电信会议上表示:“我们很多产品工作都让我们能够开发并持续增长那些登录用户,他们是 Reddit 印象和库存的基石,因为他们在这里停留的时间很长。对我们来说,这并非生死攸关的问题……我认为业务非常健康,因为这再次是由登录用户推动的。”

  Reddit 还拥有自己的内部人工智能搜索工具 Reddit Answers,它会通过在网站上的帖子中查找相关的信息来回复搜索请求。

  最终,赫夫曼表示,他坚信 Reddit 能在互联网上占据一席之地,原因在于它所提供的这种人际互动。

  “毫无疑问,大型语言模型将改变互联网上的搜索方式。这一点显而易见,令人惊叹,”他在本月早些时候与投资者的财报电话会议上说道。“有时人们想要的是 AI 提供的总结、注释过的、条理清晰的答案,我们自己也在 Reddit Answers 中构建这样的功能。但有时,他们想要的是 Reddit 提供的主观、真实、杂乱且多角度的观点。”

  “因此,就像过去十年里,Reddit 一直是社交媒体的替代品——社交媒体注重表现和修饰,而 Reddit 则恰恰相反——Reddit 社区和对话也将成为人工智能搜索答案的替代品,”他补充道。


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