伦敦（美联社）——手机承载着我们太多的数字生活——电子邮件、社交媒体和银行账户、照片、聊天信息等等——因此，如果手机被盗或丢失，造成的麻烦远不止丢失一部设备那么简单。

　　在一些地方，手机盗窃案激增，如今已成为日常问题，小偷骑着电动自行车从行人手中抢走手机，从餐馆餐桌上偷走手机，或者在地铁上行窃。

　　在英国，每天有 200 部手机在“抢夺盗窃”中被盗，政府已承诺打击此类犯罪，并正与科技公司和设备制造商开会，以寻求解决方案。

　　以下是手机丢失前后您可以采取的措施：

　　基本的保护

　　如果您的手机被盗，您可以采取一些措施来减轻损失。由于其中一些功能较为技术化，人们常常会忽略它们。

　　尽可能多地锁定设备。至少要设置密码或生物识别扫描才能解锁设备。您还可以为重要的单个应用程序（如您的银行账户、WhatsApp 或 Signal）添加类似的要求，以保护您的财务或聊天信息不被窃贼获取。

　　此外，开启“查找我的设备”功能，该功能适用于 iOS 和 Android 系统。三星也提供了名为“SmartThings Find”的服务。

　　您的相机胶卷里可能保存着许多珍贵的照片。将它们连同联系人、日历事项和其他文件一起备份是个不错的主意。谷歌和苹果都提供基于云的备份服务，不过免费版本的存储空间有限。您也可以将文件备份到外部硬盘、存储卡或笔记本电脑上。

　　一些警察部门和电话公司建议关闭消息预览功能，这样当手机锁定时，试图入侵您账户的窃贼就无法看到重置或登录代码。例如，在 iPhone 上，您可以通过进入设置菜单中的通知部分，然后点击“显示预览”来关闭此功能。您还可以在应用程序列表中向下滚动，为个别应用程序关闭预览功能，但为新闻或天气等风险较低的应用程序保留预览功能。

　　打开更新的功能

　　最近的 iOS 和 Android 系统更新包含了一些新功能，旨在降低设备被盗的吸引力。

　　iPhone 用户可以开启“失窃设备保护”功能，这会让手机窃贼更难访问关键功能和设置。许多窃贼会想要清除数据并重置以便转售，但开启此功能后，他们需要面部或指纹扫描才能进行操作。苹果公司最近还更新了其“激活锁”功能，以使窃贼更难出售被盗手机的零部件。

　　与此同时，安卓手机现在能够利用人工智能检测出有人从你手中抢走手机并徒步或骑车逃跑的动作，然后立即锁定屏幕。还有一个名为“私密空间”的功能，可让你在手机上隐藏敏感文件。

　　记下您的设备编号

　　记下您手机的序列号，也就是 IMEI 号码。如果手机最终被找回，这个号码能帮您确认手机身份。您可以在手机键盘上输入（星号）#06# 来查看。如果您已经丢失了手机，也可以在手机包装盒等其他地方找到它。

　　如果它被偷了

　　如果您不幸手机被盗，请通知警方。如果您有涵盖该设备的保险政策，请联系您的保险公司。告知您的手机运营商，以便他们冻结您的号码并为您发放新的 SIM 卡或 eSIM 卡。通知您的银行，以便他们留意可疑交易。

　　追踪您的设备

　　尝试使用查找我的设备功能定位您的手机。对于 iPhone 用户，可通过网络浏览器访问 iCloud.com/find，而安卓用户则应前往 www.google.com/android/find。三星也为 Galaxy 手机提供了自己的服务。

　　这些服务会在地图上显示您手机当前或最后已知的位置，如果您在家中某个地方找不到手机了，这也很有用。苹果公司表示，即使手机无法连接互联网或已关机，它也能利用蓝牙向附近使用相同网络的苹果设备发送信号，就像其 AirTags 追踪设备那样。谷歌称，较新的 Pixel 手机在关机后“数小时内”仍能通过类似技术被定位。

　　即使手机处于静音模式，您也能让它发出声音。您还可以将手机设置为丢失模式，这样手机会被锁定，并在屏幕上显示一条消息和联系信息，方便捡到手机的人联系您。在 iOS 系统中，丢失模式还会暂停所有 Apple Pay 卡和通行证。

　　如果设备在地图上显示的位置陌生，且您怀疑它已被盗，专家建议您最好通知警方，而不是自己去追回。

　　网络安全公司诺顿表示：“不建议您亲自与窃贼对峙。”

　　最后的步骤

　　如果您找不到手机，还有最后几步可以尝试。

　　请将您在手机上可能可以访问的所有账户都注销，然后将手机从您用于获取多因素身份验证代码的受信任设备列表中移除，但请确保您可以通过其他途径获取这些代码，例如电子邮件。

　　最后，作为万不得已的办法，您可以远程抹掉手机上的数据，这样就不会有任何信息落入他人之手。不过请注意：苹果公司表示，如果 iPhone 处于离线状态，远程抹除操作将在设备下次联网时执行。但如果您在手机被抹除之前找到它，您可以取消该请求。

　　谷歌警告称，插入安卓手机的 SD 存储卡可能无法远程擦除。而且在手机被重置后，也无法通过“查找我的设备”功能找到。